Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) KPU Kabupaten Subang Periode Januari-Juni 2025
Indek Kepuasan Masyarakat (IKM)
KPU Kabupaten Subang mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) atas layanan yang diberikan selama periode Januari hingga Juni 2025.
Partisipasi aktif masyarakat ini menjadi dasar yang kuat untuk evaluasi dan perbaikan kualitas pelayanan publik yang lebih baik di masa depan.
Berdasarkan hasil survei, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan KPU Kabupaten Subang tercatat berada pada kategori Baik dengan nilai indeks mencapai 83,11.
Angka ini menunjukkan bahwa masyarakat merasa puas dengan kualitas layanan yang diberikan, namun kami tetap berkomitmen untuk terus berupaya meningkatkan kualitas dan memastikan bahwa setiap proses pelayanan tetap mengedepankan prinsip transparansi, profesionalisme, dan akuntabilitas.
Capaian ini tentu menjadi dorongan bagi KPU Kabupaten Subang untuk terus melakukan perbaikan, baik dalam aspek teknis maupun pelayanan langsung kepada masyarakat. Kami memahami bahwa kepuasan masyarakat adalah cerminan dari kualitas pelayanan publik yang kami berikan.
Aspek Layanan & Tindal Lanjut
Dari hasil penilaian di atas, kami berkomitmen untuk mendengarkan dan menindaklanjuti setiap masukan yang ada untuk menciptakan pelayanan yang semakin optimal.
KPU Kabupaten Subang juga mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk terus memberikan masukan yang konstruktif agar kami dapat terus berinovasi dan beradaptasi dengan kebutuhan serta harapan masyarakat, sehingga tercipta pelayanan yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel.
Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan, dan kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik untuk masyarakat Subang.
